Leemos todos los mensajes.
TheNexTools es un equipo pequeño, por lo que responderá una persona real, no un bot. Elige la dirección correcta a continuación y te responderemos lo antes posible.
Soporte Técnico
¿La herramienta no funciona como esperabas? Informes de fallos, comportamientos inesperados o preguntas sobre cómo funciona una herramienta específica.
Facturación y Reembolsos
Preguntas sobre tu licencia de NexData Pro, solicitudes de reembolso o problemas con tu pedido. Ten a mano tu número de pedido.
Consultas Generales
Comentarios, sugerencias de funciones, ideas de colaboración o cualquier otra cosa que no encaje en las categorías anteriores.
Seguridad y Privacidad
¿Has encontrado una vulnerabilidad de seguridad o tienes alguna inquietud sobre la privacidad? Escríbenos directamente — nos lo tomamos muy en serio.
Direcciones directas
Problemas técnicos, fallos, facturación y reembolsos, preguntas sobre licencias.
Comentarios, solicitudes de funciones, colaboraciones, prensa o cualquier otra cosa.
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos en 1-2 días laborables. Somos un equipo pequeño, por lo que en periodos de mucho trabajo puede tardar un poco más, pero responderemos.
Solicitudes de reembolso
NexData Pro incluye una garantía de reembolso de 10 días. Envía un correo electrónico a soporte con tu número de pedido y lo procesaremos rápidamente. Consulta nuestra política de reembolsos para más detalles.